“先给我加5块钱燃油宝吧！”一位推着摩托车加油的老大爷主动对员工小欧说道。顾客主动要求加燃油宝，这是近期船塘新星加油站出现的一个喜人的变化。

    船塘新星加油站是河源公司东源经营管理部一个普通的乡镇小站，油站共有7名员工，来加油的大多是本地摩托车，与市区、县城站来比，在非油品业务上并无优势。但该站敢于吃螃蟹，经过反复的推敲和实践，最终走出了一条将燃油宝作为扩大非油销售的主要商品来扩大营业额的路子；今年1―10月，该站便利店营业额17.56万元，燃油宝销售就达到7.44万元，占总营业额的42%，燃油宝计划完成率在全公司排名第一！如此傲人的燃油宝销售成绩是怎么来的呢？

    2011年，该站的燃油宝一直都不畅销，月均销量只有20瓶；今年以来，朱阳辉站长认准了开口营销的方式，主动带头，逐个客户推销燃油宝，在他的感染下，员工的积极性和主动性慢慢得以提高；通过一瓶瓶、一盖盖地卖，燃油宝销售的僵局逐渐打破,2012年9月份销售了172支；10月份销售225支，今年月均燃油宝销售达到200瓶，同比增幅900%。

    在船塘加油站，燃油宝销售业绩最好的是今年加入船塘新星加油站这个小家庭的员工丘少米，她个人月均燃油宝销售达到60瓶。丘少米的销售秘诀就是勤开口、巧开口、多微笑。来油站以前曾经商场做过促销员的小丘，直接将在商场促销的技巧跟热情带到了加油站；加油时，她先用方言亲切问候顾客“93号汽油为您加满好吗”，接着就顺便加上一句“要加5元燃油宝吗？可以清洁您爱车的积碳，让车更有力，还能保养发动机、省油了！”如果顾客接受，她便娴熟的为顾客加上2小盖。当然，不是每天推销都能成功，小丘也经常受到客户的不理睬，甚至恶言，但是她从不放在心上，面对着客户依旧笑容满面，真诚、随和的态度让她在众多客户中赢得了尊重。

    10月中旬的一天中午，船塘加油站摩托车还是一辆一辆排着队过来，刚好轮到一位四十岁左右的中年男人，小丘也照旧推销着燃油宝，但是对方一开口就说：“你们的燃油宝是假的！”小丘刚开始就愣住了，但是她很快就反应过来，马上回答道：“老板，您看，我们这款燃油宝是新出的品种；而且您看这里一大堆的空瓶，很多人都说用了燃油宝摩托车加油更顺畅了；再说，我们是中国石化的加油站，我们不会卖假货的，请放心！再说，前面那位阿姨，您看她每次来加油都要加上一小瓶，就是因为用了效果好……”听着小丘细心的解释，中年男人原来板着的脸开始放松，小丘继续趁热打铁：“您看您的车还是新车，保养很好，如果加点燃油宝，对清除油路和保养发动机都有好处，要不试一下？一小瓶只要5块钱？”小丘的耐心终于赢得了回报，中年人看着加满的油箱，弱弱的说了句：“试一下！”

    在丘少米的感染下，油站的其他员工也慢慢学着她的方式，主动开口推销燃油宝。体验到燃油宝效果的顾客回头率不断增加，再加上一传十，十传百的良好口碑，在船塘加油站形成了顾客主动要求加燃油宝的良好氛围。

    朱站长也不断激励员工，对燃油宝销售进行每天登统，每周口头通报，在站内形成浓烈的“比学赶帮超”售“宝”氛围，在员工不断的开口营销下，这些在之前被员工称为“很难购买的低端用户”已经实现了“主动购买”的角色转变，船塘油站也成为了河源公司小站燃油宝销售的一朵奇葩。