巴陵石化品牌培训项目赢得众多“回头客”
3月上旬,巴陵石化培训中心派出培训项目组,前往海南炼化“打包”承办该公司装置单元主任管理能力提升培训班。原定26人参加,在小仿真教室进行,后扩大到技术员、安全工程师、生产调度等管理人员近120人听课,教室也调到了大会议室,学员上午工作,下午和夜间参加培训,坚持到晚上10点结束,没有迟到或早退现象,满意度96.4%,九成以上学员表示“非常满意”、“切合实际”、“管用有用”。
在三家参加投标的培训机构中竞标成功,千里迢迢从湖南送培训项目到海南,根据企业需求量身定制精品课程,巴陵石化培训中心在优化培训资源、共享培训成果的“走出去”探索中又跨越坚实一步。“我们今年还将就地举办3期班组长管理能力提升培训班,学员90人,同样委托巴陵石化培训中心承办,下一步工艺工程师的培训,也有这个意向。”海南炼化人力资源部副部长马忠惠表示,“我们看中的是他们过硬的培训能力,由巴陵石化的教师来培训,我们放心!”
“据测算,海南炼化就地培训这批骨干员工,较‘送出去’培训节省一半以上的培训费。”巴陵石化培训中心海南炼化项目负责人徐国亮老师说,“对于人员本来精简的海南炼化来说,员工在家门口半工半学,装置安全生产运行也有可靠保证。”
巴陵石化培训中心是集团公司的班组长管理能力培训示范基地、湖南省企业班组长培训先进单位,有中、高级职教老师65人,占员工总数的近七成。
从2006年以来的九年间,在每年完成企业内部逾1万次员工培训任务的同时,该中心坚持以“短期培训、终身受益”为目标,贯彻“培训现代化、管理严细化、服务人性化”的要求,打造品牌培训项目,采取互动式、情景式、案例分析、现场观摩等教学模式,开展班组长自我角色认知、企业文化与员工激励、高效沟通技巧、班组质量改进、团队建设管理、资源使用管理、提升执行力等主题培训,为班组长提供大量“现学现用”的管理方法和沟通技巧,已累计举办39期班组长培训班,共培训中国石化上、中、下游近40家企业的近4000名班组长和基层管理人员。中石油、中海油等部分所属企业也派班组长参加培训。近90%的学员给该培训项目评定为“优秀”,一大批“兵头将尾”通过强化培训,增强了从严管理的执行力,有效消除了安全隐患,遏制了习惯性违章,改善了班组工作环境,提高了工作效率,更加胜任本职工作,有的还走上管理岗位。
近年来,着眼于提高培训质量,提升学员素质,降低培训成本,提高培训效果,巴陵石化培训中心持续加强内部管理,调整考评机制,做精做优培训项目。他们实行培训项目负责制,机构设置以便于培训项目为导向;组织教师到石化管理干部学院和高校等培训机构参加系统培训、业务进修,到企业现场调研,确保专职教师每年培训时间累计不少于1个月;在巴陵石化直属单位中率先将三年一评聘的主任师、副主任师评定改为一年一评聘,以业绩决定“能上能下”;建立教师能力业绩考核评价体系,在分配制度上向优秀教师倾斜,调整教职员工奖金分配系数,拉开差距,年底兑现贡献奖;鼓励教职员工岗位成才,开展形式多样的技能竞赛,实行正激励;重视兼职教师队伍建设,在公司内部选聘和外聘相结合的同时,选聘知名专家学者、高层次人才、系统内优秀经营管理、专业技术人才和高技能人才担任兼职教师;有针对性地培训本企业“培训师”,形成考评机制,最大可能实现职教培训师“本土化”。
“目前,我们所有的培训项目都形成了‘需求调研-项目开发-项目评审-课程试讲-课堂讲授-效果跟踪-改进优化’的循环递进模式,”巴陵石化培训中心主任熊远智介绍,“培训单位的需求就是我们培训服务的目标。贴近实际精心设计培训课程,提高培训的针对性和实效性,每一位老师都颇费心思。”
持续改进培训项目赢得众多“回头客”,茂名石化、高桥石化、安庆石化、洛阳石化等企业在先期选派部分班组长到巴陵石化参加培训取得良好效果后,又成批安排班组长参加培训或请巴陵石化培训中心专门办班培训,培训班组长360人。在此基础上,巴陵石化培训中心与兄弟企业加强沟通,尝试“送课程到企业”模式,指派1名教师到高桥石化参与培训4批共200 名班组长,指派教师到四川维尼纶厂参与培训2批近300名班组长,都产生了积极反响,也为“送培训项目到企业”积累了经验。
“去年我第一次走出巴陵石化,到川维讲授‘班组长自我管理’和‘团队建设’课程,好像是接受了一次考试,”高级教师何玲娜说,“亲历‘送课到企业’,我深刻感知优化培训资源,共享师资力量和培训成果的潜力。这次到海南炼化去授课,这样的感受更加深,现在琢磨的仍然是上不同单位、不同学员都欢迎的特色课、有效课。”