北苑加油站员工严格落实车、卡对应要求，当好顾客“油品管家”；春节期间，新昌加油站员工为受困高速路上的顾客送去热腾腾的饺子；晟德油库定制“VIP套餐”，方便公交司机提油……4月25日，在北京销售公司团委举办的“迎五四、展风采”优秀服务案例终评会上，来自基层库站的14名团员青年，通过形象的案例，讲述他们满足顾客需求、创新服务方式的做法，引起与会者共鸣。

　　由于团员青年占员工比例超过60%，能否持续提升团员青年的服务技能和水平，对公司的质量效益发展起着重要作用。北京销售团委开展优秀服务案例评选活动，目的是激发团员青年的服务热情，通过寓教于乐的形式，推动团员青年深化服务理念、创新服务方式、提升服务水平。

　　此次优秀服务案例评选活动共征集案例110余个。经初评、中评后，14个案例进入终评会。最终，来自北京销售第二分公司北苑加油站的许柏会，凭借层层递进的内容铺排和声情并茂的讲述，摘得桂冠。

　　据悉，此次活动结束后，北京销售将把这些优秀案例整理汇编成册，印发到各个库站，方便员工及时学习。