“前面有盖活动板房的新工地，进去看下。”一辆黑色的轿车拐进一片正在建设的工地，“师傅，你好，我是中石化普洱石油直分销客户经理小王，请问这是玉临高速公路的第几标段？”小王递上了一根香烟………这是普洱商客科组织客户经理实地走访客户的一幕。

    目前，普洱市列入云南省“五网”建设5年大会战的综合交通项目总投资和高速公路建设里程之首，在“十三五”期间新开工建设7条高速公路，实现“县县通高”，建设期间的成品油需求将剧增，这对普洱石油是机遇，也是挑战。商客科以项目开工时间为基准，将7条高速公路分配到每一位客户经理头上，要求客户经理积极上门了解各个项目的启动情况、施工进度、供油渠道，充分挖掘新开工项目的供油潜力，争取开工一家，开发一家。

    9月以来，商客科相关人员通过多次上门走访某高速公路新开工的搅拌站，现场为客户解决实际难题、免费提供油罐、安装加油机，最终赢得了该标段负责人的欢心，决定把3个工区的进油都交给普洱石油，预计增量1500吨。

    “面对面的上门走访，通过征求客户意见、建议，不但增强了与客户的沟通联系，更提升了直分销的服务质量，1-10月我司新增提油客户39户，增量4931吨。”商客科负责人如是说。