中国石油联合微信支付升级会员服务
www.chinaoilonline.com 2024-12-23 14:05:35
来源:中国石油新闻中心
12月19日,中国石油联合微信支付昆仑e享卡会员服务升级发布会在江苏苏州花桥综合能源站举行。发布会聚焦数字能力共建、消费场景融合、消费便利性提升等多维度合作,致力于为昆仑e享卡会员打造全方位升级的服务新体验。
在发布会现场,中国石油销售公司阐述了零售业务数字化转型的总体思路和探索,介绍了昆仑e享卡会员服务升级内容,现场展示了刷掌支付高效、安全、智能的应用场景。
本次发布会以“探索新场景、塑造新体验、开展新活动”为主要内容,倾力为广大会员特别打造“三新”服务体验。基于微信生物识别技术,在行业内首创刷掌注册、识别、支付等应用新场景,现已在全国31个省区市的1万多座中国石油加油站上线使用。基于“中油好客e站”微信小程序,推出一键开卡、微信摇一摇、分享助力、会员权益感知、卡券到期提醒、一键开票六大会员服务新体验。2025年1月,中国石油联合微信支付将开启全国“新春加油行?瓜分亿元福利”活动,通过“初次见面?支付‘油’礼”“好久不见?微信摇一摇”“好友助力?分享权益”等主题活动,多形式、多途径为广大会员车主送上超预期的消费福利。
在数字化转型进程中,中国石油销售公司不断赋能消费服务与体验升级。今年年初,中国石油销售公司便与微信支付携手合作,在湖南、天津、重庆3个地区的部分中国石油加油站率先上线初代产品,凭借“全会员、纯在线、大数据”等先进功能,让进站客户只需伸出手掌轻松一扫,便可拥有快捷、高效、安全的智慧支付体验;4月28日,自主研发的新一代加油站管理系统全面上线应用,全方位满足消费者的多样化需求。此外,“中油好客e站”线上服务平台在站点导航、在线充值、不下车加油、积分兑换等功能的基础上,新增便捷开票、优惠账单等服务,极大提升了会员服务的便捷性与高效性。
未来,中国石油将着力高水平科技自立自强,紧密携手行业头部企业,积极拥抱“人工智能+”,推出更多智能化场景、便捷化服务、多样化活动,构建“人?车?生活”新生态,从加油、购物、充电等多个方面为广大会员提供更为友好高效的消费体验。