4月以来，全国多地出现旱情，广西地区平均降雨量较常年偏少近六成，广东、江苏等粮食主产区持续高温，导致土壤失墒严重，农业抗旱、水库蓄水、电力保供等用油需求激增。中国石油销售企业积极协调资源、升级服务举措、坚守品质底线，肩负起抗旱保供重任。截至4月23日，累计向干旱地区配置油品180万吨。

迅速响应，统筹资源调配。销售公司迅速启动抗旱保供应急预案，充分利用自身完善的油品运输网络，加大向干旱地区的油品输送量，通过铁路、公路、管道等多种运输方式协同作战，确保油品能够及时、安全送达。东北销售成立保供专班，实施“三优先”保供策略，提前锁定柴油资源，专项用于抗旱救灾。同时，协调省区加油站、昆仑物流公司为向灾区转运水泵、发电机等设备的物流车辆开辟加油绿色通道；匹配最优配送路径，在长江中下游流域累计完成6个航次精细配载，减少船舶滞港时间超90个小时，提高船舶作业效率近20%。西北销售加强与昆仑物流等运输单位的沟通对接，及时共享信息，根据各地旱情，多方协同联动，合理部署公路、铁路、管输、海运4种运输方式，强化公路运输组织，及时安排铁路请车，预排适配船舶有序发运。4月以来，通过铁路向广西桂林、河池、百色等旱情较重区域调配油品6.7万吨，全力保障抗旱资源稳定供应。

服务升级，助力抗旱一线。为了更好地服务抗旱一线，广西销售在受灾最严重的崇左、贵港、梧州等地临近农业区域的加油站开辟抗旱用油绿色通道，确保春耕及抗旱车辆、机械等用油随到随加；广东、江苏等销售企业开展送油到田间地头的便民服务，组织流动加油车深入偏远农田和山区，为那些交通不便、无法前往加油站加油的农户提供现场加油服务；河南、陕西等销售企业根据不同地区制定差异化优惠政策，确保农户能够享受到实实在在的实惠。

坚守品质，塑造企业担当。销售公司建立完善的质量管理体系，从油品的采购、储存到运输、销售，每一个环节都制定严格的标准和规范。在油品采购环节，与优质炼厂合作，确保油品来源可靠；在储存环节，加强对油库和加油站油罐的维护和管理，定期进行清洗和检测，防止油品受到污染；在运输环节，要求运输车辆严格遵守操作规程，确保油品在运输过程中的质量安全；在数质量把控环节，建立油品质量追溯体系，在加油站现场设置计量公示牌，公开油品的计量标准和检测结果，接受农户监督，让农户放心加油。